Умови використання та опис принципів роботи
Угода про умови використання та опис принципів роботи
Ласкаво просимо на платформу хмарного сховища Files.fm! Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до Files.fm та його використання, включаючи наші веб-сайти, програми, API та пов’язані сервіси (разом – «Сервіс»). Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед використанням Сервісу. Отримуючи доступ до Сервісу або використовуючи його, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, ви не можете отримувати доступ до Сервісу або використовувати його. Files.fm може час від часу оновлювати ці Умови (зазвичай принаймні один раз на рік). Остання версія буде опублікована на цій сторінці та діятиме з моменту її публікації.
Files.fm надається переважно на основі самообслуговування. Ви погоджуєтеся використовувати Сервіс відповідально та відповідно до чинного законодавства, загальноприйнятих етичних стандартів та розумних обмежень використання. Ви не повинні використовувати Сервіс для незаконної, шкідливої або образливої діяльності, включаючи (без обмежень) пропаганду ненависті чи насильства, цькування чи переслідування, розповсюдження контенту, захищеного авторським правом, без необхідних прав чи дозволів, спроби отримання несанкціонованого доступу до даних чи систем, впровадження шкідливого програмного забезпечення або втручання в роботу чи безпеку Сервісу. Files.fm може видаляти, обмежувати або вимикати доступ до контенту чи облікових записів, які порушують ці Умови, порушують права, створюють ризик для безпеки або створюють надмірне навантаження на Сервіс.
Сервіс надається «ЯК Є» та «ЗА МЕЖАМИ ДОСТУПНОСТІ». Хоча Files.fm вживає розумних заходів (включаючи моніторинг та технічне обслуговування) для мінімізації ризиків та підтримки доступності, ми не гарантуємо безперебійний доступ, безпомилкову роботу або постійну доступність збереженого контенту. Використання Сервісу пов’язане з невід’ємними технічними та операційними ризиками, і ви несете відповідальність за підтримку належних резервних копій та заходів безпеки для вашого контенту.
Files.fm пропонує як безкоштовні, так і платні плани, а також може пропонувати платні цифрові та/або друковані продукти. Коли ви купуєте підписку або іншу платну послугу, плата стягується заздалегідь за вибраний розрахунковий період. Підписки поновлюються автоматично, якщо ви не скасуєте їх у налаштуваннях свого облікового запису до наступної дати поновлення. Основні деталі покупки (включаючи ціну, розрахунковий період та умови поновлення) відображаються під час оформлення замовлення, а також надсилаються вам електронною поштою для ваших записів.
Платежі не підлягають поверненню, оскільки: (i) ви маєте можливість оцінити Сервіс (зокрема через безкоштовне користування та/або пробні функції); (ii) платні функції та послуги стають доступними одразу після оплати та можуть вимагати виділення технічних ресурсів; та (iii) друкована продукція (де це можливо) персоналізована та виготовляється спеціально для вашого замовлення.
Щоб отримати докладнішу інформацію про те, як ми обробляємо та захищаємо персональні дані, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності: тут .
1) Загальні умови використання платформи зберігання даних
2) Публікація файлів, ліцензування та продаж
-
Загальні умови
1.1. Отримуючи доступ до публічного каталогу файлів, сховища файлів та/або платних цифрових продуктів, опублікованих на Files.fm або через інтегроване сховище на основі файлів, вбудоване на іншому веб-сайті (далі – «Сховище файлів»), ви погоджуєтеся з цими Умовами. Відвідуючи Сховище файлів або продовжуючи користуватися сайтом, ви підтверджуєте, що ваше використання регулюється цими Умовами та утворює угоду між вами та SIA «Files.fm», реєстраційний номер: 40003962231, номер платника ПДВ: LV40003962231, юридична адреса: вул. Стабу, 119, Рига, Латвія (далі – «Files.fm»). Files.fm може оновлювати або змінювати ці Умови без попереднього повідомлення.
1.2. Загальні Умови надання послуг Files.fm також застосовуються до всіх користувачів будь-якого публічного каталогу та Сховища файлів: [https://files.fm/terms](https://files.fm/terms)
1.3. Творець Публічного каталогу файлів / Сховища файлів (власник, автор, супроводжуючий, видавець) використовує Систему Files.fm для зберігання, публікації, розповсюдження та/або продажу цифрового контенту у формі цифрових файлів (далі — «Файли») іншим користувачам Інтернету (далі — «Покупці» або «Споживачі»).
1.4. Творцем Сховища Файлів може бути будь-яка фізична або юридична особа (далі — «Користувач»), яка створила обліковий запис користувача Files.fm та надала необхідну інформацію. Files.fm залишає за собою право відмовити в реєстрації або обмежити/заблокувати доступ до Системи у разі порушення Умов або обґрунтованої підозри щодо порушень чи зловживання. У разі фінансових операцій Користувач може бути зобов’язаний пройти додаткові процедури перевірки особи («Знай свого клієнта» / KYC), щоб забезпечити моніторинг та перевірку законності транзакцій. У разі обґрунтованих сумнівів або невизначеності виплати та/або інші грошові операції можуть бути призупинені до вирішення проблеми.
1.5. Типи вмісту файлів можуть включати фотографії, відео, аудіоматеріали, документи та інші типи файлів, і вони повинні розповсюджуватися та публікуватися відповідно до чинного законодавства та нормативних актів Латвії та Європейського Союзу.
1.6. Використовуючи Систему та публікуючи Файли, Творець підтверджує, що:
1.6.1. Користувач має всі необхідні права та дозволи для публікації та продажу Файлів.
1.6.2. Користувач уклав усі необхідні угоди з будь-якими особами, які мають або можуть мати будь-які права, пов’язані з Файлами, опублікованими Користувачем.
1.6.3. Користувач уклав усі необхідні угоди з будь-якими особами, які мають або можуть мати права співавтора або аналогічні права на Файли, опубліковані Користувачем.
1.6.4. Користувач визначив відповідні ліцензійні умови для кожного Файлу (далі — «Ліцензія») та розуміє, що Покупець має право використовувати Файл відповідно до Ліцензії, обраної та відображеної під час покупки.
1.7. Files.fm діє як платформа та посередник у сфері платежів (посередник типу ескроу) між Користувачем та Покупцем і підтримує інфраструктуру Файлового Сховища.
1.8. Доступ до папок/каталогів файлів та Файлів можна отримати за унікальним посиланням, яке за замовчуванням не є публічним. Користувач може ділитися та поширювати це унікальне посилання на власний розсуд.
1.9. Користувач (Творець) може вибирати, які папки/каталоги та Файли будуть публічно доступні у публічному каталозі/Сховищі Файлів. Увімкнувши публічний доступ до певного контенту, Користувач підтверджує, що будь-який відвідувач може переглядати, завантажувати та/або купувати ці Файли (якщо це можливо), а також що Files.fm та його оператори послуг можуть просувати або рекламувати такий публічно доступний контент.
1.10. Ці положення регулюються законодавством Латвійської Республіки. Будь-які спори слід спочатку вирішувати шляхом добросовісних переговорів; якщо вирішення не досягнуто, спори вирішуються відповідно до процедур, передбачених законодавством Латвії.
-
Ціни на файли та ліцензія на файли (права на використання файлів)
2.1. Продавець (зареєстрований Користувач, який діє як творець, правовласник або розповсюджувач) може встановлювати ціну за кожен Файл, що зберігається в Системі, відповідно до цих Умов та правил Системи.
2.2. Мінімальна ціна за Файл становить 1,00 (одне євро).
2.3. Якщо Продавець встановлює ціну за Файл, Покупець може придбати цей Файл, використовуючи способи оплати, доступні Системою. Після успішної оплати Покупець отримує право використовувати Файл відповідно до Умов ліцензії, встановлених Продавцем та відображених в описі Файлу до та під час покупки.
2.4. Продавець повинен визначити відповідні Ліцензійні умови (права використання) для кожного Файлу або, де це підтримується, для каталогу Файлів. Продавець встановлює Ліцензійні умови під час процесу ціноутворення/публікації та несе відповідальність за забезпечення чіткості, точності та юридичної сили Ліцензійних умов.
2.5. Система підтримує такі інтегровані способи оплати: платіжні картки та Swedbank/Banklink (доступність може відрізнятися залежно від країни та/або банку Покупця).
2.6. За кожну транзакцію стягується комісія за обробку платежу у розмірі 0,29 євро, яка стягується з Покупця на додаток до ціни Файлу. Комісія за обробку платежу не підлягає поверненню.
2.7. Для кожної завершеної транзакції Система автоматично генерує електронний лист із підтвердженням покупки та рахунок-фактуру і надсилає їх на адресу електронної пошти Покупця, зареєстровану в Системі. Підтвердження містить, як мінімум, дату покупки, придбаний(і) Файл(и), відповідні Умови ліцензії та загальну сплачену суму. Покупець несе відповідальність за збереження цього підтвердження як доказу покупки та як запис відповідних Умов ліцензії.
2.8. Для кожної завершеної транзакції Продавець отримує автоматично згенероване сповіщення на адресу електронної пошти, зареєстровану в Системі, яке містить інформацію про Покупця (якщо доступно), придбаний(і) Файл(и) та суму покупки.
-
Платежі продавцю
3.1. Усі транзакції та пов’язані з ними кошти, отримані від продажу файлового контенту, будуть записані в обліковому записі користувача Продавця в Системі за вирахуванням 10% (десяти відсотків) комісії за платформу та обробку платежів. Ця інформація доступна Продавцям у налаштуваннях облікового запису в розділі «Продажі файлів» .
3.2. Продавець має доступ до наступної інформації:
3.2.1. Відомості про всі транзакції щодо Файлів, придбаних у Продавця, включаючи дату транзакції, ім'я Покупця (якщо доступно), придбане ім'я(імена) Файлу(ів), відповідні Умови Ліцензії, ціну, комісії за платформу та оплату, а також іншу пов'язану інформацію про транзакції.
3.2.2. Загальний накопичений баланс від продажів файлів у євро.
3.3. ПРОДАВЕЦЬ ПОВИНЕН ЗАПОВНИТИ ПОВНУ ІНФОРМАЦІЮ ПРО БЕНЕФІЦІАРА (KYC): https://files.fm/my-sell-files/invoices
Після заповнення необхідної інформації Продавець може запросити виплату накопиченого балансу в євро на банківський рахунок IBAN у ЄЕЗ або подати запит на платіж через PayPal. Продавець несе відповідальність за забезпечення точності та актуальності інформації про бенефіціара. Продавець пройде внутрішню процедуру KYC/верифікації, яка має бути успішно завершена. Files.fm може запросити додаткову інформацію від Продавця, включаючи інформацію про Продавця, контент, що пропонується на продаж, та пов'язані з ним транзакції/клієнтів, якщо це необхідно для дотримання вимог та перевірки ризиків.
3.4. Продавець несе повну відповідальність за розрахунок, звітність та сплату будь-яких податків, мит, ПДВ або аналогічних зборів, що можуть застосовуватися, залежно від юрисдикції Продавця, податкового/ПДВ-статусу та місцезнаходження Покупця.
3.5. Продавець може вимагати виплату на власний розсуд, але не частіше, ніж один раз на 30 (тридцять) календарних днів (для невеликих виплат) та лише якщо сума виплати становить щонайменше 10,00 євро. Files.fm перерахує накопичені кошти на зазначений спосіб виплати якомога швидше, але не пізніше ніж протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати отримання Files.fm запиту на виплату, за умови, що інформація Продавця є правильною та повною, і не потрібні додаткові перевірки. Files.fm може призупинити або затримати виплати, доки не буде достатньої впевненості щодо особи Продавця, інформації про бенефіціара та характеру транзакцій.
3.6. Якщо інформація про бенефіціара є неправильною або неповною, виплати будуть призупинені до виправлення необхідної інформації та/або завершення додаткової перевірки.
3.7. Files.fm має право призупинити переказ накопичених коштів, доки Files.fm не отримає правильну інформацію про бенефіціара та/або не завершить будь-яку перевірку чи верифікацію, яку вважає необхідною.
3.8. Користувач погоджується з тим, що Files.fm має право здійснювати залік взаємних вимог, попередньо надіславши повідомлення на адресу електронної пошти Користувача, зареєстровану в Системі.
-
Права інтелектуальної власності
4.1. Files.fm надає технічну платформу та виступає посередником у здійсненні операцій купівлі-продажу між Користувачем (Продавцем) та Покупцем.
4.2. Користувач несе повну відповідальність за те, щоб публікація та продаж Файлу не порушували жодних прав інтелектуальної власності чи інших прав третіх осіб, а також за те, щоб Користувач мав усі необхідні права та дозволи для надання Ліцензійних умов, що пропонуються для Файлу. Покупець несе відповідальність за використання Файлу лише відповідно до чинних Ліцензійних умов та всіх відповідних законів.
4.3. Files.fm не перевіряє незалежно права інтелектуальної власності на Файли, опубліковані в Системі, і не зобов'язаний проактивно контролювати, чи порушує опублікований контент права третіх осіб.
4.4. Якщо будь-яка особа вважає, що Файл, опублікований у Системі, порушує її права інтелектуальної власності, вона може подати обґрунтований запит на видалення з підтверджуючою інформацією. Такі запити необхідно подати через контактну форму, вибравши пункт «Скарги на контент» за адресою: [https://files.fm/contacts](https://files.fm/contacts)
4.5. Files.fm розгляне запит і може видалити або заблокувати доступ до Файлу, якщо запит містить достатнє та юридично обґрунтоване обґрунтування заявлених прав та ймовірного порушення. Files.fm може запросити додаткову інформацію, якщо це необхідно для обробки запиту.
4.6. Після придбання Користувач надає Покупцю ліцензію на використання Файлу відповідно до Умов Ліцензії, що відображаються на момент покупки.
-
Публічний каталог файлів користувача
5.1. Користувач може публікувати вибраний контент у своєму Публічному каталозі файлів, використовуючи інструменти публікації Системи.
5.2. Files.fm може автоматично включати та відображати загальнодоступний контент у розділі /Discover, щоб допомогти користувачам знаходити загальнодоступний контент.
5.3. Якщо ви бажаєте видалити контент із каталогу публічних файлів та/або з /Discover, надішліть запит за допомогою контактної форми та виберіть «Скарги на контент»: /contacts
-
Інтеграція платформи файлового сховища з веб-сайтом користувача
6.1. Користувачі з активною бізнес-підпискою можуть запросити інструкції та код інтеграції для вбудовування Сховища файлів на свій веб-сайт. Щоб отримати код, Користувач повинен надіслати запит на адресу support@files.fm .
6.2. Ці Умови застосовуються до Користувача, Покупців та будь-яких третіх сторін, які мають доступ до Сховища Файлів, навіть якщо Сховище Файлів (або будь-яка частина Системи) вбудоване або іншим чином інтегроване у веб-сайт Користувача.
3) Умови оплати передплати
- Заповнюючи форму оплати підписки та натискаючи кнопку «Підписатися», ви погоджуєтеся з цими умовами та надаєте нам та платіжному сервісу право автоматично здійснювати оплату з вашої платіжної картки за регулярне та повторне надання послуг у розмірі зазначеного Плану. вами та у вибраний період (місяць, рік).
- Ви підтверджуєте, що ви є авторизованим користувачем платіжної картки та що інформація, надана у Формі підписки, є правильною. Ви підтверджуєте, що не будете оскаржувати заплановані платежі з постачальником вашої платіжної картки.
- Після натискання кнопки «Підписатися» транзакція безповоротно вважається обробленою та виконаною. Після натискання кнопки «Підписатися» ви погоджуєтесь, що не матимете права скасувати платіж або подати запит на його скасування.
- Зміни комісій: ми залишаємо за собою право змінювати наші комісії в будь-який час. Ми надішлемо вам повідомлення про будь-які такі зміни за 30 днів електронною поштою на адресу, пов’язану з вашим обліковим записом.
- Якщо ваш автоматичний регулярний платіж буде відхилено, ваші файли даних буде збережено, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Платіж буде автоматично повторено через 1, 5, 10 і 20 днів. Якщо повторний платіж буде невдалим, його суму буде додано до наступного регулярного платежу як борг і так далі, доки ви не очистите свій обліковий запис і не скасуєте підписку вручну. Така система створена для пріоритету безпеки даних.
- Ви підтверджуєте, що платежі за підписку здійснюватимуться, доки ви не скасуєте підписку та не звільните місце на диску. Ви можете скасувати підписку в розділі свого облікового запису «Мої підписки» (https://files.fm/my-subscriptions). Пароль можна скинути на вашу електронну пошту.
- Після укладення індивідуального договору Ви можете оплатити послуги «Бізнес-акаунт», «Система документообігу» та оренду сервера за допомогою рахунку та банківським переказом. Якщо ви оплачуєте послуги за рахунком, щоб скасувати підписку, вам потрібно надіслати запит на support@files.fm за 30 днів.
4) Публічні профілі користувачів та публічний контент (Discover)
- Користувачі платформи та організації можуть створювати публічні профілі даних — каталоги або архіви — щоб забезпечити публічний доступ до контенту, який може бути корисним або цікавим для ширшої аудиторії.
- Files.fm може агрегувати та демонструвати такий публічний контент у розділах платформи «Бібліотека» та/або «Відкрити».
- Мета платформи полягає в наданні доступу до цифрового контенту — фотографій, відео, аудіо, документів та архівів — для освітніх, збережувальних та/або комерційних цілей за допомогою зручних технічних інструментів, дотримуючись при цьому авторських прав та суспільних інтересів.